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Mise à jour : 9 mai 2018

ROCKOEL S.r.l.s numéro d’entreprise 11872250011, avec siège social à corso Re Umberto, 10 – 10121 Torino prend au sérieux vos droits en matière de protection des données et nos obligations légales. Cette politique de confidentialité («Politique») décrit comment nous utilisons vos données personnelles collectées via www.rockoel.com (« Site Web ») et par d’autres moyens (par exemple, via les médias sociaux, les cookies, etc.). Veuillez lire ces règles avec attention.

Les données personnelles que vous fournissez peuvent être considérées par Rockoel.

1.Données personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet

Nous collecterons divers types de données personnelles vous concernant aux fins décrites dans la présente Politique, notamment :

• Coordonnées (telles que votre nom, date de naissance, nationalité, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et toute autre donnée personnelle) que vous fournissez en remplissant des formulaires sur le site Web, y compris si vous vous abonnez à notre newsletter et que vous vous inscrivez et créez un compte sur le site Web;

• Détails de toutes les transactions que vous avez effectuées ;

• Les données personnelles pouvant être contenues dans les communications que vous nous envoyez, par exemple pour signaler un problème ou pour soumettre des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant le site Web ou son contenu ;

• Informations provenant d’enquêtes que nous pouvons, de temps à autre, mener sur le site Web à des fins de recherche, si vous choisissez d’y répondre ou d’y participer ;

• Informations de carte de crédit/débit ;

• Des informations sur votre utilisation et votre navigation sur notre site Web, telles que votre adresse IP et d’autres identifiants d’appareil, votre système d’exploitation et le type de navigateur, et des informations sur les pages du site Web que vous visitez, collectées par des cookies ou d’autres technologies de suivi ; et

• Les informations personnelles collectées auprès de tiers, telles que les données que vous acceptez de partager avec nous sur les réseaux sociaux accessibles au public (par exemple, Facebook, Instagram, etc.) et/ou que nous pouvons collecter à partir d’autres bases de données accessibles au public.

Vous n’êtes pas tenu de fournir de telles informations. Nous fournir vos données personnelles (notamment vos données personnelles, votre e-mail, votre adresse, vos numéros de carte de crédit/débit et code bancaire et votre numéro de téléphone) est nécessaire au traitement de votre commande d’achat de produits sur le Site, à la fourniture d’autres services fournis sur le site Web à votre demande, ou lorsque vos données personnelles sont nécessaires pour remplir les obligations requises par la loi ou les règlements Le refus de nous fournir les données personnelles nécessaires à la réalisation des finalités ci-dessus peut par conséquent nous empêcher de traiter votre commande d’achat de produits vendus sur le Site ou de remplir les obligations requises par la loi et d’autres réglementations. Par conséquent, le défaut de fournir des données personnelles peut constituer, dans certains cas, un motif légitime et justifié de ne pas traiter votre commande d’achat de produits vendus sur le Site ou de ne pas fournir les services du Site.

La divulgation d’autres données personnelles à nous autres que celles requises pour remplir les obligations légales ou contractuelles et pour naviguer correctement sur nos services avec les données de trafic nécessaires est, au contraire, facultative et n’a aucun effet sur l’utilisation du site Web et de ses services ou sur l’achat de produits sur le Site. Nous vous informerons à chaque étape si la divulgation de vos données personnelles est obligatoire ou facultative en marquant d’un symbole approprié (*) les informations requises ou les données nécessaires à l’achat de produits et/ou à la fourniture des services demandés sur le site Web.

2. Âge minimum

La protection de la sécurité et de la vie privée des enfants est très importante pour nous. Nous n’acceptons pas les inscriptions ou les commandes soumises par, et ne collecterons ni n’utiliserons sciemment les données personnelles de toute personne de moins de seize (16) ans, ou toute autre limite d’âge fixée par la loi de son pays de résidence. En vous inscrivant ou en effectuant un achat sur le Site, vous confirmez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre pays de résidence.

3. Cookies

Notre site Web utilise des cookies. Vous trouverez plus d’informations dans notre politique relative aux cookies.

4. Utilisation faite de vos données personnelles

Chaque fois que nous traitons vos données personnelles, nous le faisons sur la base d’une « justification » légale (ou base légale) du traitemen Dans la majorité des cas, le traitement de vos données personnelles sera justifié sur l’une des bases suivantes :

• le traitement est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous ou prendre les mesures que vous avez demandées afin de conclure un contrat (par exemple, contrat de vente) ;

• le traitement nous est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale ;

• le traitement est dans nos intérêts légitimes en tant qu’entreprise, et nos intérêts ne sont pas supplantés par vos intérêts, droits ou libertés fondamentaux. Nos intérêts légitimes peuvent inclure notre intérêt à utiliser les données personnelles des clients et des utilisateurs du site Web pour mener et développer nos activités commerciales (y compris en menant des activités de marketing standard), avec les clients actuels et potentiels et les utilisateurs du site Web ; et dans l’établissement, l’exercice ou la défense de droits légaux ; ou

• le traitement est basé sur votre consentement explicite préalable, tel que des activités de marketing segmentées et personnalisées.

5. Disclosure of Your Personal Data

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à l’une de nos sociétés affiliées ou à nos fournisseurs de services qui nous aident à fournir les services que nous proposons, à traiter des transactions, à répondre à des demandes d’informations, à recevoir et à envoyer des communications, à mettre à jour des listes de marketing, à analyser des données, à fournir une assistance. services ou dans l’exécution d’autres tâches, de temps à autre.

Pour éviter tout doute, nous obtiendrons votre consentement explicite avant de partager vos données personnelles avec une société tierce autre que Rockoel à des fins de marketing.

Nous pouvons également partager vos données personnelles avec des tiers dans le cadre de la vente ou de la restructuration potentielle ou réelle de notre société ou de l’un de nos actifs, ou de ceux de toute société associée, auquel cas les données personnelles que nous détenons sur nos utilisateurs peuvent être l’une des les actifs transférés.

Nous répondrons également aux demandes de données personnelles lorsque la loi l’exige, ou lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits et/ou se conformer à une procédure judiciaire, une ordonnance du tribunal, une demande d’un régulateur ou toute autre procédure légale servi sur nous.

6. Sécurité

Nous accordons une grande importance à la sécurité de toutes les données personnelles associées à nos utilisateurs. Nous avons adopté des mesures de sécurité pour protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte accidentelle, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisés. Pour la meilleure protection possible de vos données personnelles en dehors des limites de notre contrôle, votre appareil doit être protégé (par exemple par des systèmes antivirus mis à jour) et votre fournisseur d’accès Internet doit prendre les mesures appropriées pour la sécurité de la transmission de données sur le réseau (par exemple, par exemple, pare-feu et filtrage anti-spam).

Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir que les données personnelles que vous nous divulguez seront sécurisées à 100 %, ni qu’aucune violation de données ne se produira.

Vous acceptez les implications de sécurité inhérentes aux transactions en ligne sur Internet et ne tiendrez pas Gucci, Kering ou leurs sous-traitants responsables de toute violation de données, sauf si cela est dû à notre négligence.

7. Conservation de vos données personnelles

Notre approche générale consiste à ne conserver vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nous conservons généralement vos données personnelles pendant trois ans à compter de la fin de notre relation ou du dernier contact de votre part, sauf disposition contraire de la loi locale. Cependant, dans certaines circonstances, nous pouvons conserver les données personnelles pendant des périodes plus longues, par exemple lorsque nous sommes tenus de le faire conformément aux exigences légales, fiscales et comptables.

Dans des circonstances spécifiques, nous pouvons également conserver vos données personnelles pendant des périodes plus longues correspondant au délai de prescription applicable afin que nous ayons un enregistrement précis de vos relations avec nous en cas de réclamations ou de contestations.

8. Tes droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit de retirer votre consentement– le cas échéant, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Par exemple, si vous souhaitez refuser de recevoir des communications marketing électroniques, vous pouvez modifier vos paramètres dans votre compte sur le site Web, utiliser le lien « se désinscrire » fourni dans nos e-mails ou envoyer le numéro STOP dans notre SMS, ou contacter nous directement et nous cesserons de vous envoyer des communications.

Droit d’accès, de rectification et d’effacement – vous avez le droit de demander l’accès et d’obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous pouvons détenir, de demander la correction de toute donnée inexacte vous concernant et de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances. Vous pouvez consulter et mettre à jour la plupart de ces données vous-même en ligne ou en contactant directement info@gucci.com.

• Droit de portabilité des données– Sous certaines conditions, vous avez le droit de recevoir toutes les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et également de nous demander de les transmettre à un autre responsable du traitement lorsque c’est techniquement faisable.

Droit à la restriction du traitement – vous avez le droit de restreindre notre traitement de vos données personnelles lorsque :

o vous contestez l’exactitude des données personnelles jusqu’à ce que nous ayons pris des mesures suffisantes pour corriger ou vérifier leur exactitude ;

o le traitement est illicite mais vous ne souhaitez pas que nous effacions les données ;

o nous n’avons plus besoin de vos données personnelles aux fins du traitement, mais vous avez besoin de ces données pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ; ou

o vous vous êtes opposé au traitement justifié par des motifs d’intérêt légitime (voir ci-dessous) en attendant de vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de poursuivre le traitement.

Lorsque les données personnelles sont soumises à une telle restriction, nous ne les traiterons qu’avec votre consentement ou pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits en justice.

• Droit de s’opposer au traitement justifié par des motifs d’intérêt légitime – lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime pour traiter des données personnelles, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement. Si vous vous y opposez, nous devons arrêter ce traitement, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés ou lorsque nous devons traiter les données pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits en justice. Lorsque nous invoquons un intérêt légitime comme justification du traitement, nous pensons pouvoir démontrer de tels motifs légitimes impérieux, mais nous examinerons chaque cas sur une base individuelle.

• Droit de vous opposer au traitement à des fins de marketing – lorsque nous traitons des données personnelles à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la loi applicable.

Pour plus d’informations concernant vos droits, pour exercer l’un de vos droits, ou si vous avez des réclamations ou des questions concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez contacterinfo@rockoel.com.

Veuillez noter que nous pouvons demander une preuve d’identité et que nous nous réservons le droit de facturer des frais lorsque la loi le permet, par exemple si votre demande est manifestement infondée ou excessive. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans les délais applicables.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons occasionnellement modifier cette politique, par exemple, pour nous conformer aux nouvelles exigences imposées par les lois applicables ou les exigences techniques. Nous publierons la politique mise à jour sur le site Web. Nous pouvons également vous informer en cas de changements importants et demander votre consentement à ces changements, lorsque la loi applicable l’exige. Nous vous encourageons donc à consulter périodiquement cette page.

Politique relative aux cookies et autres technologies





1. Qu’est-ce qu’un cookie ?





Les cookies sont des fichiers texte contenant de petites quantités d’informations que l’appareil d’un utilisateur (ordinateur, tablette ou mobile) télécharge lorsqu’il visite un site Web. They allow the site to “remember” your computer, but not specifically who is using it, and improve your user experience. En associant les numéros d’identification dans les cookies à d’autres informations client lorsque, par exemple, vous vous connectez au site, nous savons alors que les informations sur les cookies vous concernent



2. Quelle est l’objectif des Cookies ?


Des cookies sont utilisés généralement à différentes fins, telles que permettre à l’utilisateur de naviguer efficacement entre les pages, mettre en œuvre les préférences de l’utilisateur et améliorer généralement son expérience de navigation, en personnalisant le site Web en fonction de sa navigation et de son profil d’utilisateur. Ils peuvent également aider à garantir que les publicités que l’utilisateur voit en ligne sont plus pertinentes pour lui et ses intérêts.



3. Quels cookies utilisons-nous ?

Notre site Web utilise plusieurs types de cookies à des fins différentes comme mieux expliqué ci-dessous dans la section 4 « Catégories de cookies sur Rockoel.com ».


Nous utilisons notamment ::



A) Cookies de session

, qui ne durent que le temps d’une session de navigation. Ils sont généralement utilisés pour faciliter l’accès aux services de notre site, pour vous authentifier lorsque vous êtes un membre inscrit, et pour mémoriser ce qu’un utilisateur a mis dans son panier, et



B) Cookies persistants

, qui durent plus d’une visite. Ils sont utilisés pour mémoriser les préférences et les actions d’un utilisateur sur le site Web. Dans ce cas, lorsqu’un utilisateur revient sur notre site Web ou visite des sites qui utilisent les mêmes cookies, le site lit les cookies et identifie le navigateur de l’utilisateur.

Among these cookies it is possible to refer to:



C) Cookies de première partie

, qui sont fournis par le site Web que vous visitez, c’est-à-dire Rockoel.com et ne peuvent être lus que par ce site. Par exemple, les cookies qui maintiennent le produit dans le panier d’achat d’un utilisateur pendant que l’utilisateur navigue encore sur le site. Les cookies internes peuvent être des cookies de session ou permanents.



D) Cookies tiers

, qui sont destinés à collecter des données de manière anonyme, par exemple des informations analytiques, y compris des statistiques de navigation. D’autres cookies tiers sont destinés à suivre la réponse de nos visiteurs à nos activités promotionnelles en ligne. Cette technologie utilise des informations sur vos visites sur notre site Web et sur les sites de tiers sur lesquels nous faisons de la publicité, pour diffuser des publicités pertinentes. Cette technologie utilise des informations sur vos visites sur notre site Web et sur les sites de tiers sur lesquels nous faisons de la publicité, pour diffuser des publicités pertinentes.

Les cookies tiers peuvent également être des cookies de session ou permanents.



4. Catégories de Cookies sur le site Rockoel.com


Le type de cookie utilisé sur notre site Web peut appartenir à l’une des catégories ci-dessous.



A – Cookies techniques

Sur la base des directives de l’Autorité italienne de protection des données (Garante) sur la simplification de la procédure pour publier l’avis de protection des données et recueillir le consentement pour les cookies (daté du 8 mai 2014), les cookies techniques comprennent les cookies de navigation ou de session, les cookies d’analyse et les cookies de fonctionnalité.

Nous n’avons pas besoin de demander votre consentement pour utiliser ces cookies.



A.1 : Cookies de navigation ou de session

Ces cookies sont des cookies de session strictement nécessaires pour vous permettre de vous déplacer sur le site Web et d’utiliser ses fonctionnalités essentielles, telles que l’accès aux zones sécurisées du site Web. Ces cookies incluent les cookies d’authentification de session. Sans ces cookies, les services nécessaires tels que les paniers d’achat ou la facturation électronique ne peuvent pas être fournis.

Nous sommes en mesure de vous identifier comme étant connecté à Rockoel.com et de nous assurer que vous pouvez accéder aux fonctionnalités appropriées sur notre site.

Si vous choisissez de désactiver ces cookies, vous ne pourrez pas utiliser notre site pour commander nos produits, mais uniquement pour naviguer.



Nous utilisons également un cookie pour savoir que vous avez été informé de notre utilisation des cookies de profilage et que vous y avez consenti (le cas échéant).



A.2 : Analyses

Ces cookies sont également appelés cookies de performance et collectent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, afin que nous puissions améliorer la qualité de notre site et de nos services. Certains exemples incluent les pages que vous visitez le plus souvent, si vous recevez des messages d’erreur à partir de pages Web. Les cookies de performance nous permettent de mettre en œuvre ces choix et d’optimiser le fonctionnement de notre site. Toutes les informations que ces cookies collectent sont agrégées et, par conséquent, ils ne collectent pas d’informations d’identification personnelle.

Ces types de cookies peuvent être propriétaires ou tiers.

Ces cookies incluent des analyses qui nous permettent d’obtenir des statistiques sur l’accès et la navigation sur le site Web, de surveiller le site Web d’où viennent nos utilisateurs, de nous aider à améliorer le site en mesurant les informations d’utilisation et les erreurs qui se produisent au cours de l’expérience de navigation de nos utilisateurs, ainsi que l’efficacité de campagnes publicitaires, en utilisant des informations agrégées.



A.3 : Cookies de fonctionnalité





Les cookies de fonctionnalité permettent au site Web de se souvenir de vos paramètres en ligne (tels que votre nom d’utilisateur, votre langue ou votre emplacement) et de fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnalisées.


Ces cookies peuvent également être utilisés pour mémoriser les modifications que vous avez apportées à la taille du texte, aux polices et à d’autres parties de la page Web que vous pouvez personnaliser. Ils peuvent également être utilisés pour fournir des services que vous avez demandés ou pour vous empêcher de recevoir des services que vous avez déjà refusés.

Ces types de cookies peuvent être propriétaires ou tiers. Actuellement, nous n’utilisons que des cookies internes et peuvent être de session ou permanents.

Lorsque vous choisissez des fonctionnalités et des services, vous acceptez notre utilisation du cookie de fonctionnalité associé.



B – Cookies de profilage

Ces cookies, qui incluent des cookies de publicité et de ciblage, sont utilisés par Rockoel, nos fournisseurs de publicité et/ou des tiers pour vous offrir une expérience de navigation personnalisée en vous proposant des publicités pertinentes pour vous et vos intérêts sur des sites Web tiers. Les cookies sont utilisés pour identifier vos préférences et analyser vos interactions et transactions en ligne avec nous. Ces informations sont exclusivement destinées à Rockoel et ne seront partagées avec aucun tiers, à l’exception des prestataires de Rockoel dans le but de les traiter en notre nom.

Dans certaines circonstances, notamment si vous êtes connecté à votre compte, nous pouvons combiner des données collectées via les cookies avec vos données personnelles aux fins énoncées ci-dessus, sauf si vous avez explicitement refusé de faire l’objet d’un tel traitement et que vous ayez choisi de ce type de cookies. Nous vous invitons à lire notre politique de confidentialité pour plus de détails sur la manière dont nous pouvons traiter vos données personnelles dans de telles circonstances.

Parmi de nombreux types de cookies publicitaires ou de ciblage, nous pouvons utiliser des cookies Flash et des pixels invisibles :

  • Pixel Tags: Si vous avez accepté d’être suivi et/ou profilé, nous pouvons utiliser d’autres technologies de suivi (par exemple, des balises Web, des GIF invisibles) dans les communications que nous vous envoyons. Le but de ceux-ci peut être de savoir si vous avez lu ou ouvert l’e-mail, si vous avez interagi avec un lien, par ex. en cliquant dessus, et si oui lesquels. Ces informations peuvent être combinées avec d’autres informations que nous avons recueillies à votre sujet, pour nous aider à vous fournir des communications plus intéressantes, en fonction de votre expérience de navigation et de vos achats.


Vous pouvez en savoir plus sur la politique en matière de cookies des partenaires tiers dont les cookies de profilage sont utilisés sur notre site en cliquant ici.

Nous avons besoin de votre consentement pour utiliser des cookies de profilage. À tout moment, vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies publicitaires ou de ciblage via les paramètres de votre navigateur conformément à la section 6 ci-dessous, ou en activant/désactivant tous les cookies tiers conformément à la section 7 ci-dessous.



5. Partage d’informations

Nous ne partageons pas les informations gérées via l’utilisation de cookies et de pixels invisibles avec des tiers, sauf avec d’autres sociétés au sein de Rockoel, nos agences/fournisseurs de publicité et nos fournisseurs de services informatiques (par exemple, les fournisseurs d’hébergement), exclusivement aux fins prévues ci-dessus.



6. Comment gérer vos préférences en matière de cookies

A tout moment, vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser l’utilisation des cookies/pixels invisibles en modifiant les paramètres de votre application de navigation.

La plupart des applications de navigateur acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez le configurer pour qu’il reçoive une alerte chaque fois qu’un opérateur essaie de vous envoyer des cookies/pixel tags, et/ou l’empêche de les accepter. Sur la plupart des navigateurs, la partie « Aide » de la barre d’outils vous indiquera comment l’empêcher d’accepter les cookies, comment vous avertir lorsque vous recevez des cookies/pixels invisibles ou comment désactiver complètement les cookies/pixels invisibles.

Vous trouverez ci-dessous des pages décrivant ces paramètres plus en détail pour chaque navigateur :

Si vous utilisez plusieurs navigateurs (par exemple Internet Explorer, Google Chrome, Firefox, etc.) définissez vos préférences sur chaque navigateur sur chaque appareil.


Veuillez noter que si vous désactivez complètement les cookies du navigateur, il est alors possible que certaines parties de notre site Web ne fonctionnent pas correctement telles que la navigation normale sur le site, l’activité d’achat, et enfin vous pouvez également perdre toute activité personnalisée telle que le la publicité que vous recevez lorsque vous visitez ce site Web ne sera pas adaptée à vos intérêts.



7. Comment désactiver les cookies tiers et les cookies publicitaires ou de ciblage du site Rockoel.com

Vous pouvez apprendre comment désactiver les cookies tiers et les cookies publicitaires ou de ciblage sur votre ordinateur en consultant http://youronlinechoices.com/.



8. Comment nous contacter

Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies, avez des questions ou souhaitez nous envoyer des suggestions, veuillez nous contacter par e-mail info@rockoel.comtél. 0039 329 1593881.



9. Plus d’informations

Nous vous invitons à lire notre politique de confidentialité pour plus de détails sur la façon dont nous traitons vos données personnelles.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu complet des cookies que nous utilisons sur notre site Web, ainsi que leurs noms et objectifs respectifs :

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